Términos y Condiciones de Uso
Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio www.aunclic.shop , de cual es titular DOCE CONSULTORÍA NTIC, SL.
1. INFORMACIÓN RELEVANTE
Todas los productos que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creadas, cobradas, enviadas o presentadas por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.
El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos. DOCE CONSULTORÍA NTIC, SL. no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.
Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.
2. QUE INCLUYE EL PRECIO
El precio que se indica en cada artículo incluye exclusivamente el coste del material (IVA incluido). El transporte figurará aparte.
Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online son válidos solamente en las compras realizadas en este sitio web.
3. ENVÍO Y ENTREGA
El material solicitado se entregará en la puerta de entrada del edificio del domicilio designado por el cliente, por lo que DOCE CONSULTORÍA NTIC, SL. no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados sean incorrectos, inexactos o incompletos.
En el caso de que el pedido sea rechazado por el destinatario o éste se halle ausente de manera reiterada, DOCE CONSULTORÍA NTIC, SL. no asume ninguna responsabilidad y se reserva el derecho a cobrar al cliente el 100% del valor del pedido.
El plazo de entrega aproximado, una vez recibido y conforme el pedido, será:
7 días laborables en España peninsular. (Consultar para entregas urgentes)
Plazo de reclamación por daños aparentes o faltas: en el momento de la recepción, dejando constancia escrita (reservas) en el documento de transporte.
El tiempo para reclamar un siniestro es de 7 días naturales tras su entrega.
Se acepta la tramitación de un siniestro por daños laterales, golpes visibles en el embalaje causados por el transporte. Los daños no imputables al transporte son las cajas quebradas por la mitad.
Modificaciones dirección entrega antes de la fecha de entrega:
Cuando el cliente solicite realizar una modificación en el pedido, referente al cambio de dirección de entrega, se podrán cobrar los gastos extras que generen dicha gestión, previa comunicación y aceptación por parte del cliente. La solicitud de cambio de dirección de entrega se realizará por e-mail preferentemente y con antelación suficiente.
Desistimiento/Revocación unilateral del pedido solicitado:
El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales, a partir de la recepción del producto, para ejercer el Derecho de Desistimiento y revocar el pedido.
La comunicación de desistimiento deberá ser efectuada mediante el FORMULARIO DE CONTACTO de esta página web, indicando el número de pedido, y si la devolución la efectuará directamente el cliente o se realizará con los medios materiales y de transporte facilitados por el vendedor. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. El importe del pedido será devuelto al comprador, deducidos los gastos de transporte de devolución del material, si se ha hecho por los propios medios del vendedor, en el plazo de catorce días naturales desde el ejercicio, siempre y cuando haya recibido la devolución de lo vendido. El comprador queda obligado a devolver los bienes en ese mismo plazo de catorce días.
Anulaciones y devoluciones:
Los pedidos no pagados se anularán a final de cada mes. Aceptamos la anulación de cualquier pedido, siempre que no hayamos procedido al envío del mismo. Si el pedido ya ha sido enviado, deberá esperar a recibirlo y proceder a su devolución, de la forma indicada en Desistimiento/revocación unilateral del pedido solicitado. Para anular el envío comunicarlo urgentemente mediante el FORMULARIO DE CONTACTO de esta página web.
Para realizar una devolución, pónganse en contacto con nosotros mediante el FORMULARIO DE CONTACTO
Si el artículo no se ha enviado correctamente, recogeremos en su domicilio sin cargo alguno y se le abonará el total de la compra en la cuenta que nos indique.
Si el articulo se ha enviado correctamente y por otros motivos decide devolverlo solo podrá ser si el embalaje es el mismo con el que se envio y se recogería en su domicilio pero se tendría que hacer cargo de los gastos de envio. El resto se le abonaría una vez llegara el material a fábrica.
4. DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES
SEGÚN LA NORMATIVA VIGENTE, NO SE ATENDERÁN RECLAMACIONES UNA VEZ INSTALADO EL MATERIAL.
Se acepta la tramitación de un siniestro por daños laterales, golpes visibles en el embalaje causados por el transporte. Los daños no imputables al transporte son las cajas quebradas por la mitad.
El cliente debe dejar siempre reseña de los daños en el momento de la entrega. Posteriormente deben aportar imágenes de la mercancía dañada por correo.
Es recomendable tener la mercancía un par de meses en depósito por si el seguro solicita la mercancía, o su peritación in situ.
El tiempo para reclamar un siniestro es de 7 días naturales tras su entrega.
Si el artículo no se ha enviado correctamente, recogeremos en su domicilio sin cargo alguno y se le abonará el total de la compra en la cuenta que nos indique.
Si el articulo se ha enviado correctamente y por otros motivos decide devolverlo solo podrá ser si el embalaje es el mismo con el que se envio y se recogería en su domicilio pero se tendría que hacer cargo de los gastos de envío. El resto se le abonaría una vez llegara el material a fábrica.
En caso de ROTURA , necesitamos que en el momento de la recepción del material, sin pasar 24 h, nos envíen fotos del material roto y también de la ETIQUETA del transportista pegada al bulto/palet donde figura su nombre . Es muy importante que sigan estos pasos para que el seguro se haga cargo y podamos reponer el material sin gastos adicionales.
5. COMPRA DE PRODUCTOS FUERA DE STOCK
Dada la gran variedad de productos existentes en nuestra plataforma online, es probable que se dé el caso que se realice el pedido de un producto que esté fuera de existencias en dicho momento.
En caso de realizar una compra de un producto fuera de stock, el cliente tiene derecho a realizar cualquier de estas opciones:
1- Solicitar el reembolso del producto fuera de stock.
2- Cambiar el producto fuera de stock por un producto disponible, realizando el ajuste de importe oportuno.
3- Cancelar el pedido del producto fuera de stock.
6. GENERALIDADES
La utilización del sitio web por un tercero le atribuye la condición de usuario y supone su aceptación a todas y cada una de las condiciones que se incorporan al presente documento.
El usuario se compromete de manera expresa a utilizar los contenidos y servicios de este sitio web de conformidad en cualquier precepto legal que le sea de aplicación, con las cláusulas que se establecen en el presente aviso legal, con las buenas costumbres y con el orden público. En este sentido el usuario se obliga a no utilizar este sitio web con fines ilícitos o contrarios al presente aviso legal, o con cualquier otra conducta que pueda ser perjudicial para los intereses o derechos de terceros o que pueda dañar o inutilizar el sitio web o sus servicios, o impedir un normal disfrute de la misma por parte de otros usuarios.
El usuario es el único responsable de las infracciones en las que pueda incurrir o de los perjuicios que pueda causar a otros usuarios o a sí mismo, por la utilización del sitio web, quedando exonerada DOCE CONSULTORÍA NTIC, SL. de cualquier clase de responsabilidad que se pudiera derivar por las acciones del usuario. Así pues el usuario es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial iniciada por terceras personas contra el uso ilícito o contrario al presente aviso legal por parte del usuario, asumiendo este los gastos, costes o indemnizaciones en los que pueda incurrir con motivo de tales reclamaciones.
DOCE CONSULTORÍA NTIC, SL. podrá modificar sin previo aviso la información contenida en su sitio web, así como su configuración y presentación. Las imágenes de producto son información de carácter decorativo. El aspecto y color de los productos puede presentar diferencias respecto de los originales.
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7. JURISDICCIÓN
Ambas partes, renunciando al Fuero que pudiera corresponderles, aceptan, para cuantos litigios pudieran presentarse, someterse a los Juzgados y Tribunales de Castellón de la Plana.